סוכני AI הולכים לחולל מהפכה בעולם המסחר, אך כיצד מתמודדים עם הרמאויות?

ועידת Mind the Tech London 2025 של כלכליסט ובנק לאומי אירחה את כריס נורת' מקרן L Catterton ואת מייכאל רייטבלט, מנכ"ל ומייסד חברת פורטר למניעת הונאות אונליין, כדי לדון במהפכת סוכני ה-AI בעולם המסחר. המשתתפים הסכימו שסוכני AI ישנו את עולם המסחר האלקטרוני, אך גם יציבו איומי הונאה חדשים. רייטבלט ציין עלייה של 89% בתקיפות הונאה מבוססות AI בשלושה חודשים, אך עם אחוזי הצלחה נמוכים, למעט בתחום משלוחי המזון המהיר, שם נרשמה הצלחה פי 4. פורטר רכשה חברה לעצירת סוכנים אלו ומערכתה האוטומטית מוכנה להתמודד עם האתגר. נורת' הדגיש כי רק 3% מהמסחר עובר כיום דרך AI, וכי מדובר בתקופה של שיבוש והזדמנויות משמעותיות למותגים גדולים. הוא ציין את האיום הגדול ביותר על התעשייה כמונטיזציה ואופטימיזציה. רייטבלט הוסיף שהשינויים יהיו מהירים מאוד, והחברות שירוצו הכי מהר קדימה ינצחו. נורת' הביע התרגשות מפוטנציאל ה-AI למותגים, ורייטבלט הדגיש את חשיבות הניסיון עם מיליארדי בני אדם להתמודדות עם סוכני ASI עתידיים.