מחפשים בגוגל או שואלים את ChatGPT? ה-AI מכתיב מחדש את כללי השיווק | כלכליסט

הבינה המלאכותית (AI) משנה את כללי השיווק העסקי, כאשר לקוחות פונים כיום לכלי AI כמו ChatGPT, Perplexity ו-Google AI Overviews לקבלת סיכומים והמלצות, במקום להסתמך רק על מנועי חיפוש מסורתיים. כתוצאה מכך, מדדי שיווק מסורתיים כמו SEO אינם מספיקים, ונראות בחיפושים מבוססי AI הופכת למדד ביצועים אסטרטגי חדש. כלי ה-AI אוספים מידע מכל רחבי הרשת, כולל רשתות חברתיות כמו לינקדאין, רדיט ויוטיוב, ומעדיפים שפה "אנושית" ומקורות המבטאים קונצנזוס. מחקר של Profound מראה שלינקדאין מהווה 13% מהאזכורים ב-Google AI Overviews ורדיט מובילה עם 21% ב-Google AI Overviews ו-46.7% ב-Perplexity. מנהלי שיווק נדרשים כעת להשפיע באופן ישיר על מאגרי המידע מהם ה-AI ניזון. המאמר ממליץ למשווקים לתעדף את לינקדאין ל"מנהיגות מחשבתית", להשתתף באופן פעיל בקהילות רלוונטיות ברדיט, להשתמש ביוטיוב לסרטוני הדרכה והמלצות לקוחות, ולחזק את בלוג החברה תוך קידום נראותו ברשתות החברתיות. המציאות החדשה מחייבת נראות אותנטית, עקבית ורב-ערוצית כדי שהמותג לא יהיה "רואה ואינו נראה" בחיפושי ה-AI.