כולם מדברים על AI - מעטים מרוויחים ממנו: כך מנהיגות ניהולית יכולה לשנות את המשוואה

מהפכת הבינה המלאכותית, ובמיוחד Generative AI, היא הווה מוחשי בארגונים, אך 90-95% מהם עדיין לא חוו תשואה משמעותית על ההשקעה (ROI). הפער נובע מהתייחסות ל-AI כפרויקט טכנולוגי בלבד, במקום כמנוף עסקי רחב ושינוי תרבותי. כדי להצליח, נדרשת מנהיגות הנהלתית שתגדיר חזון ברור המקשר טכנולוגיה לאסטרטגיה עסקית, תבחר מדדי הצלחה המודדים ערך אמיתי, ותיישר קו בין כל זרועות הארגון. הצלחה נשענת על שלושה יסודות: חזון (מיפוי מחדש של שרשרת הערך), אמון (בניית תרבות ארגונית מאמצת), ואומץ (פירוק סיילואים והתמודדות עם סיכונים כמו פרטיות ואבטחת מידע). יש לבנות אקו-סיסטם שיתופי ולקבוע כללי אתיקה ברורים שמעוגנים בתרבות הארגונית. ההבדל בין ארגונים שיצליחו למנף AI לאלה שיפספסו ייקבע על ידי מנהיגות שמבינה שמדובר במהפכה תרבותית לא פחות מטכנולוגית.