בינה מלאכותית במשרד: הבטחה לנוחות או מתכון לשחיקה? | מיכל זיגלמן

המאמר, מאת מיכל זיגלמן, דן בהשפעת הבינה המלאכותית (AI) על סביבת העבודה, וטוען כי למרות הבטחות לייעול ושחרור ממטלות שוחקות, בפועל היא מובילה לעיתים קרובות לשחיקה מוגברת בקרב עובדים. הבעיה המרכזית היא שבעוד שהטכנולוגיה מתקדמת במהירות, שיטות הניהול בארגונים נשארות מיושנות, מה שיוצר ציפיות לא מוגדרות ולחץ סמוי על העובדים. מחקרים מצביעים על שיעורי שחיקה גבוהים יותר בקרב משתמשי AI תדירים ועל פער בין אימוץ טכנולוגי לשינוי ניהולי. המאמר מדגיש כי AI נועדה לעצב מחדש תהליכים ולא רק להאיץ אותם, וקורא למנהלים להגדיר מחדש תפקידים, עומסים ויעדים, ולקיים דיאלוג שקוף. רק ניהול נכון של הטכנולוגיה, המתחשב בהיבט האנושי, יהפוך אותה למנוע צמיחה אמיתי ולא לאיום על כוח האדם.