קוראים לזה קדמה: אין את מי לקלל | רון קופמן
רון קופמן מתאר את תסכולו מקריסת האינטרנט בביתו ואת חוסר היכולת לקבל מענה אנושי מחברת השירות, פרטנר. הוא מתאר התכתבות עם רובוט "אטום למציאות" שלא זיהה את פרטיו, ומבקר בחריפות את "הקדמה" שבה שירות לקוחות מוחלף ברובוטים ובמענה דיגיטלי, בדומה לבנקים, מה שמוביל לחוסר אחריות, חוסר מענה אנושי וזמני המתנה ארוכים, תוך כדי גבייה שוטפת. הוא מסיים את הכתבה בתחושת דיכאון עקב החוויה.
תגובות (0)
יש להתחבר כדי להגיב
אין תגובות עדיין. היה הראשון להגיב!