0% הצלחה: בזק בינלאומי נקנסה שוב על זמני המענה

משרד התקשורת קנס את בזק בינלאומי בכ-644 אלף שקלים בשל הפרה מתמשכת של הוראות הרישיון בנוגע לזמני המתנה למענה אנושי במוקדי השירות, לאחר שנכשלה בכל בדיקות הפיקוח. זהו קנס שני בתוך שנה על אותה עבירה, מה שמעיד על כשל מתמשך. טענות החברה לחוסר מידתיות או השפעת המצב הביטחוני נדחו. שר התקשורת, שלמה קרעי, הדגיש כי "על רשלנות משלמים מחיר" והבטיח להמשיך לפקח על חברות התקשורת ולפתוח את השוק לתחרות. המשרד רואה בכך דוגמה לצורך בהידוק האכיפה ויפרסם נתונים השוואתיים על זמני מענה של כלל החברות.